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芜湖镜湖区司法局打造高品质法律援助民生工程

发布时间:2020-10-15   浏览次数:

“感谢法律援助,律师尽职尽责为民服务,给无助的我提供帮助,我拥有了崭新的生活,体会到了轻松和愉悦。”周凤英感慨。

周凤英是家住芜湖镜湖区的一名中年妇女,结婚已有30多年了。长期受到家庭暴力, 一次偶然的机会,周凤英参加了社区开展的法律援助宣传活动,让她意识到可以通过法律途径维护自身权益。随后,她找到镜湖区法律援助中心,中心律师热情接待她并帮助她打赢离婚官司。

周凤英的经历只是镜湖区司法局提升工作质量,切实维护和保障弱势群体合法权益的一个缩影。

今年以来,镜湖区司法局紧密结合工作实际,疫情期间适时调整服务方式,通过“三个强化”举措全方位提升工作质量,目前已受理法律援助案件413件,解答群众咨询2498件。

强化高效便民举措。为减少人员流动和聚集,推行“不见面审批”的方式“网上办”“预约办”,同时严格执行一次性告知制度、“点援制”,提高法律援助的便捷性;将农民工、残疾人、妇女、未成年人、老年人、贫困户等特殊群体作为法律援助的重点对象,放宽经济困难审查程序,开通绿色通道,努力做到“应援尽援”“应援优援”,取得了良好的社会效益。

强化办案质量提升。明确案件质量要求,规范法援工作流程,对案件受理、审批、指派、办理、结案、归档等各个环节安排专人严格审查;结案后对受援人进行全面回访,积极采纳受援人的建议,发现问题及时整改,提升群众满意度。

强化工作运行机制。扎实推进疫情期间法律援助律师值班工作,完善法院、检察院、市民服务中心等法援工作站值班制度,发挥好公益咨询等功能;根据区属律所、律师变动情况,适时调整刑辩律师库,充分运用刑辩律师库完成刑事大案、要案指定辩护工作;与公检法部门形成联动机制,进一步加强沟通联系,研究疫情期间办案具体流程,确保法律援助工作有序有效运行。(刘静雅)

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